Coronavirus: Wichtige Informationen

Alle Informationen auf einen Blick

Stand: 08.01.2021

Achtung: Verlängerung der Präventionsmaßnahmen zunächst bis 31.01.2021.

Zu Ihrem und unserem Schutz sind die Servicebereiche unserer Geschäftsstellen geschlossen.

So erreichen Sie uns weiterhin:

  • Telefonisch über unser KundenServiceCenter unter 0203 4567-0 von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 bis 18:00 Uhr
 
 
  • Per E-Mail an service@volksbank-rhein-ruhr.de
 

Maskenpflicht gilt auch für die Volksbank Rhein-Ruhr!

Bei uns besteht Maskenpflicht für den Besuch der SB-Foyers und der Geschäftsstellen.

  • Besuchen Sie uns bitte nur mit einer Mund-Nasen-Schutzmaske.
  • Halten Sie auch weiterhin den Mindestabstand von 2,0 m ein.
  • Personen in der Geschäftsstelle: Bitte beachten Sie die Aushänge vor Ort.

Hilfsmaßnahmen Corona

Als Partner der Region stehen wir unseren Kunden auch in schwierigen Zeiten zur Seite

Um Ihnen möglichst schnell erforderliche Unterstützungen bieten zu können, unterstützen wir Sie gerne. Dieses folgende Merkblatt hilft Ihnen, die erforderlichen Angaben und Unterlagen zusammenzustellen, so dass wir prüfen können, auf welchem Weg wir Sie am schnellsten und besten unterstützen können. Bitte füllen Sie dieses Merkblatt aus und senden uns dieses - zusammen mit den genannten Unterlagen - per Mail, Postkorb oder Post zu.

Informationen Privatkunden

Privatkunden

Informationen Firmenkunden

Firmenkunden
Allgemeine Informationen

Allgemeine Informationen

Bargeldversorgung

Die Bargeldversorgung ist an allen Standorten weiterhin gesichert.
Der Zahlungsverkehr mit allen Bezahlmöglichkeiten wird unverändert weiter aufrecht gehalten. Dazu gehört auch die ausreichende Versorgung mit Bargeld an den Geldautomaten, welche regelmäßig desinfiziert werden. Beim bargeldlosen Begleichen der Rechnung an der Ladenkasse kann nach Möglichkeit kontaktloses Bezahlen mit der girocard eingesetzt werden.   

Unsere Empfehlung: Zur Erledigung aller weiteren Bankgeschäfte nutzten Sie gerne unsere Online-Services.
Elektronisches Banking

Elektronisches Banking

Unser Tipp: Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte von zuhause aus

Mit wenigen Klicks erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte 365 Tage im Jahr rund um die Uhr. Sie sind Selbstentscheider und damit unabhängig von Raum und Zeit.
Aktuelles

Aktuelles

Kooperation zwischen Volksbank Rhein-Ruhr und Sparkasse Mülheim

Kostenlose Bargeldverfügung an mehr als 40 Standorten. Weitere Infos finden Sie hier.

Phishingmethode: Corona-Virus

Aktuell wird der Corona-Virus als Vorwand für die Verbreitung von Phishing verwendet. Alles zu diesem Thema erfahren Sie hier.

Informationen zum aktuellen Kapitalmarkt

Unsere Kapitalmarktspezialisten geben ihre Einschätzung zur aktuellen Marktsituation.

Mehr Informationen finden Sie hier: