Coronavirus: Wichtige Informationen

Alle Informationen auf einen Blick

Stand: 04.08.2020

Zu unseren Filialen

Achtung: Maskenpflicht gilt auch für die Volksbank Rhein-Ruhr!

Bei uns besteht Maskenpflicht für den Besuch der Geschäftsstellen.

Besuchen Sie uns bitte nur mit einer Mund-Nasen-Schutzmaske. Alternativ können Sie auch einen Schal oder ein Tuch verwenden.
Halten Sie auch weiterhin den Mindestabstand von 2,0 m ein.
Bitte beachten Sie, dass nur zwei Personen gleichzeitig in der Geschäftsstelle sein dürfen.

Hilfsmaßnahmen Corona

Als Partner der Region stehen wir unseren Kunden auch in schwierigen Zeiten zur Seite

Um Ihnen möglichst schnell erforderliche Unterstützungen bieten zu können, unterstützt Sie Ihr Berater gerne. Dieses folgende Merkblatt hilft Ihnen, die erforderlichen Angaben und Unterlagen zusammenzustellen, so dass wir prüfen können, auf welchem Weg wir Sie am schnellsten und besten unterstützen können. Bitte füllen Sie dieses Merkblatt aus und senden uns dieses - zusammen mit den genannten Unterlagen - per Mail, Postkorb oder Post zu.

Merkblatt Download

Allgemeine Informationen

Bargeldversorgung

Die Bargeldversorgung ist an allen Standorten weiterhin gesichert.

Der Zahlungsverkehr mit allen Bezahlmöglichkeiten wird unverändert weiter aufrecht gehalten. Dazu gehört auch die ausreichende Versorgung mit Bargeld an den Geldautomaten, welche regelmäßig desinfiziert werden. Beim bargeldlosen Begleichen der Rechnung an der Ladenkasse kann nach Möglichkeit kontaktloses Bezahlen mit der girocard eingesetzt werden.

Unsere Empfehlung: Zur Erledigung aller weiteren Bankgeschäfte nutzten Sie gerne unsere Online-Services.

Geschäftsstellen

Unsere Filialen sind seit Montag, den 11. Mai 2020, für den durchgehenden Kundenverkehr wieder geöffnet.

Elektronisches Banking

Unser Tipp: Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte von zuhause aus

Mit wenigen Klicks erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte 365 Tage im Jahr rund um die Uhr. Sie sind Selbstentscheider und damit unabhängig von Raum und Zeit.

Aktuelles

Kooperation zwischen Volksbank Rhein-Ruhr und Sparkasse Mülheim

Kostenlose Bargeldverfügung an mehr als 40 Standorten. Weitere Infos finden Sie hier.

Jetzt informieren

Phishingmethode: Corona-Virus

Aktuell wird der Corona-Virus als Vorwand für die Verbreitung von Phishing verwendet. Alles zu diesem Thema erfahren Sie hier.

Informationen Phishingmethode: Corona-Virus

Informationen zum aktuellen Kapitalmarkt

Unsere Kapitalmarktspezialisten geben ihre Einschätzung zur aktuellen Marktsituation.

Jetzt informieren