Stand: 08.01.2021
Coronavirus: Wichtige Informationen
Alle Informationen auf einen Blick
Achtung: Verlängerung der Präventionsmaßnahmen zunächst bis 31.01.2021.
Zu Ihrem und unserem Schutz sind die Servicebereiche unserer Geschäftsstellen geschlossen.
So erreichen Sie uns weiterhin:
- Telefonisch über unser KundenServiceCenter unter 0203 4567-0 von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 bis 18:00 Uhr
- Telefonisch direkt in Ihrer Geschäftsstelle unter volksbank-rhein-ruhr.de/filialen von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 bis 18:00 Uhr
- Per E-Mail an service@volksbank-rhein-ruhr.de
- Per Videoberatung unter volksbank-rhein-ruhr.de/videoberatung
Maskenpflicht gilt auch für die Volksbank Rhein-Ruhr!
Bei uns besteht Maskenpflicht für den Besuch der SB-Foyers und der Geschäftsstellen.
- Besuchen Sie uns bitte nur mit einer Mund-Nasen-Schutzmaske.
- Halten Sie auch weiterhin den Mindestabstand von 2,0 m ein.
- Personen in der Geschäftsstelle: Bitte beachten Sie die Aushänge vor Ort.
Hilfsmaßnahmen Corona
Als Partner der Region stehen wir unseren Kunden auch in schwierigen Zeiten zur Seite
Um Ihnen möglichst schnell erforderliche Unterstützungen bieten zu können, unterstützen wir Sie gerne. Dieses folgende Merkblatt hilft Ihnen, die erforderlichen Angaben und Unterlagen zusammenzustellen, so dass wir prüfen können, auf welchem Weg wir Sie am schnellsten und besten unterstützen können. Bitte füllen Sie dieses Merkblatt aus und senden uns dieses - zusammen mit den genannten Unterlagen - per Mail, Postkorb oder Post zu.
Allgemeine Informationen
Bargeldversorgung
Unsere Empfehlung: Zur Erledigung aller weiteren Bankgeschäfte nutzten Sie gerne unsere Online-Services.
Elektronisches Banking
Unser Tipp: Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte von zuhause aus
Mit wenigen Klicks erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte 365 Tage im Jahr rund um die Uhr. Sie sind Selbstentscheider und damit unabhängig von Raum und Zeit.Aktuelles
Kooperation zwischen Volksbank Rhein-Ruhr und Sparkasse Mülheim
Kostenlose Bargeldverfügung an mehr als 40 Standorten. Weitere Infos finden Sie hier.
Phishingmethode: Corona-Virus
Aktuell wird der Corona-Virus als Vorwand für die Verbreitung von Phishing verwendet. Alles zu diesem Thema erfahren Sie hier.
Informationen zum aktuellen Kapitalmarkt
Unsere Kapitalmarktspezialisten geben ihre Einschätzung zur aktuellen Marktsituation.