Im Banken-Vergleichstest der Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH „BESTE BANK vor Ort“ wird überprüft, ob ein Kunde nicht nur empfohlen bekommt, was er wünscht, sondern auch, was er braucht. Überzeugen Sie sich selbst oder überzeugen Sie andere – empfehlen lohnt sich!
BESTE BANK vor Ort 2024
Wir freuen uns über die Auszeichnung in Duisburg!
BESTE BANK vor Ort 2024: Der einzige Bankentest inkl. „Digital-Check“
Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH – eine unabhängige Gesellschaft zur Qualitätsmessung in Banken – führte den verbraucherschutzorientierten Bankentest „BESTE BANK vor Ort“ auch 2024 in über 100 Standorten durch. Seit vielen Jahren beschäftigt sich die Gesellschaft für Qualitätsprüfung mit den Themen Beratungsqualität und Servicequalität in Filialbanken und führt den einzigen Bankentest durch, der sich bereits seit 2016 an den DIN-Standards orientiert.
Das Gesamtergebnis „BESTE BANK vor Ort“ 2024 in Duisburg
| Platz | Institute | Gesamtnote | Servicequalität | Beratungsqualität |
|---|---|---|---|---|
1 |
Volksbank Rhein-Ruhr | 1,69 | 1,00 | 1,80 |
2 |
Deutsche Bank AG | 2,01 | 1,00 | 3,40 |
| 3 | HypoVereinsbank | 2,41 | 1,00 | 3,40 |
| 4 | Commerzbank AG | 2,57 | 2,60 | 3,40 |
| 5 | NATIONAL-BANK AG | 2,63 | 1,80 | 3,40 |
| 6 | TARGOBANK AG & Co. KGaA | 2,72 | 1,80 | 4,20 |
| 7 | Sparkasse Duisburg | 2,77 | 2,60 | 4,60 |
| 8 | Postbank | 3,27 | 2,60 | 4,20 |
Quelle: Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH, BESTE BANK vor Ort 2024: „Qualität trifft Innovation“
,,Der digitale Wandel hält auch bei uns Einzug.''
Thomas Diederichs (Sprecher des Vorstandes)
,,Wir wollen dem Anspruch an eine kundenorientierte und qualitätsbewusste regionale Genossenschaftsbank gerecht werden. Daher sind wir besonders stolz auf diese Auszeichnung, denn sie belohnt unsere Bemühungen – vor allem die unserer Mitarbeitenden.
Da die Auszeichnung das Motto „Qualität trifft Innovation“ trägt und neben dem digitalen Reifegrad auch die digitale Beratung sowie die Beratungs- und Servicequalität vor Ort bewertet, freuen wir uns noch mehr über diesen Titel. Dieser Bankentest trifft eine verbindliche Aussage, wie es um die Beratungsqualität und Digitalisierung für Privatkunden in regionalen und überregionalen Banken steht. Wir freuen uns sehr, dass es uns gelungen ist, unser Angebot an die Wünsche und Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden zu orientieren und anzupassen“.
Werden Sie Teil der BESTEN BANK vor Ort
Girokonto
Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte bequem per Online-Banking von zu Hause aus oder besuchen Sie uns vor Ort in einer unserer Filialen. Die Volksbank Rhein-Ruhr eG bietet die Kontoführung zu einem fairen Preis. Bei unserem Girokonto sind viele digitale Services wie das Online-Banking, die VR BankingApp oder das Bezahlen mit dem Smartphone inklusive.
Privatkredit
Mit unseren maßgeschneiderten Krediten unterstützen wir Sie dabei, größere Anschaffungen zu realisieren und Ihre Wünsche wahr werden zu lassen - sei es eine neue Einrichtung, ein größeres Auto oder eine neue Wohnung.
Festgeld
Wenn Sie auf der Suche nach einer sicheren und rentablen Geldanlage sind, könnte das Festgeld die perfekte Option für Sie sein. Mit dem Festgeld haben Sie die Möglichkeit, Ihr Geld für einen festgelegten Zeitraum anzulegen und dabei von attraktiven Zinsen zu profitieren. Erfahren Sie alles Wichtige über das Festgeld und warum es eine lohnenswerte Investitionsmöglichkeit darstellt.
Was ist eigentlich eine Genossenschaftsbank?
Die Volksbank Rhein-Ruhr eG ist lokal verankert, überregional vernetzt und ihren Mitgliedern verpflichtet. Demokratisch organisiert und an genossenschaftlichen Werten Fairness, Vertrauen, Menschlichkeit und Toleranz orientiert, stehen wir als zuverlässiger Finanzpartner für individuelle Lösungen und nachhaltiges Handeln.
So funktioniert's – unsere genossenschaftliche Idee
Quelle: Bundesverband der Deutschen Volksbanken Raiffeisenbanken (Stand: Oktober 2023)
In welcher Region ist die Volksbank Rhein-Ruhr tätig?
Als eine der größten Genossenschaftsbanken im Ruhrgebiet sind wir mit unseren Geschäftsstellen in Duisburg, Mülheim an der Ruhr, Oberhausen und Ratingen-Lintorf präsent, um unsere Mitglieder bestmöglich zu unterstützen. Dies gilt sowohl für unsere Kunden als auch für unsere engagierten Mitarbeitenden in den Filialen und internen Fachbereichen, die uns als regionale Genossenschaftsbank auszeichnen.
Was bedeutet es Mitglied bei der Volksbank Rhein-Ruhr zu sein?
Wir sind genossenschaftlich organisiert sind. Das heißt, dass wir als eingetragene Genossenschaft unseren Mitgliedern gehören, diesen verpflichtet sind und sie fördern.
Sie entscheiden mit, wo es langgeht. Als Mitglied haben Sie ein Stimmrecht bei der Vertreterwahl. Auf der jährlichen Vertreterversammlung wird zum Beispiel der Jahresabschluss genehmigt, über die Verwendung des Gewinns entschieden und die Besetzung der Kontrollgremien bestimmt. Dabei gilt: ein Vertreter, eine Stimme.
Als Mitglied sind Sie am wirtschaftlichen Erfolg Ihrer Volksbank Rhein-Ruhr beteiligt. Denn in der Regel erhalten Bankteilhaber einmal jährlich eine Dividende. Außerdem profitieren Sie von exklusiven Mitgliedervorteilen.
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