Wir freuen uns sehr, dass wir in Duisburg erneut als „BESTE BANK vor Ort 2026“ ausgezeichnet wurden. Dieses Ergebnis ist für uns weit mehr als ein Qualitätssiegel: Es bestätigt unseren Anspruch, der persönlichste Wegbegleiter für unsere Kundinnen und Kunden, unsere Mitglieder und alle Mitgestalter unserer Bank zu sein.
Die Auszeichnung basiert auf einer unabhängigen und detaillierten Analyse der Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH – dem einzigen Bankentest in Deutschland, der sich konsequent an den aktuellen Standards für die Beratung privater Verbraucher orientiert. Dass wir in diesem anspruchsvollen Verfahren überzeugt haben, zeigt, dass unser tägliches Handeln spürbaren Unterschied macht. Bewertet werden unter anderem der digitale Ersteindruck, die Service- und Beratungsqualität sowie die Art und Weise, wie wir Menschen begleiten, sobald der Kontakt entsteht oder ein persönliches Gespräch beginnt. Genau diese Momente sind es, in denen wir Nähe, Verständnis und Kompetenz erlebbar machen.
Das diesjährige Motto des Tests – „Digitaler Fortschritt und Qualität treffen auf Regionalität“ – beschreibt unser Selbstverständnis treffend. Wir setzen auf moderne Lösungen, bleiben dabei aber fest verankert in Duisburg und unserer Region. Denn als Genossenschaftsbank tragen wir Verantwortung für unsere Region und für die Menschen, die uns ihr Vertrauen schenken.
Deshalb verbinden wir bewusst digitale Weiterentwicklungen mit dem, was uns seit jeher ausmacht: echte persönliche Beratung, partnerschaftliche Zusammenarbeit und ein tiefes Verständnis für die Lebens- und Finanzsituationen unserer Kundinnen und Kunden.
Für uns ist diese Auszeichnung Anerkennung und Ansporn zugleich. Sie zeigt, dass unsere Haltung wahrgenommen wird: Wir möchten Menschen nicht nur begleiten, sondern sie in ihren Entscheidungen stärken und ihnen Orientierung geben — immer auf Augenhöhe, stets verantwortungsbewusst und mit einem klaren Blick für ihre individuellen Ziele. Dass die unabhängige Analyse dieses Verständnis bestätigt, erfüllt uns mit Stolz und Dankbarkeit.
Unser besonderer Dank gilt unserem gesamten Team, das jeden Tag mit Leidenschaft, Fachwissen und echter Nähe zu den Menschen arbeitet. Ebenso danken wir unseren Kundinnen und Kunden, unseren Mitgliedern bzw. unseren Mitgestalterinnen und Mitgestaltern unserer Bank, die uns durch ihre Offenheit und ihr Vertrauen ermöglichen, mit ihnen zusammen Wege zu gestalten.
Überzeugen Sie sich selbst und vereinbaren Sie jetzt Ihren Beratungstermin mit Ihrem persönlichen Wegbegleiter.
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Bankberatung, wann und wo Sie möchten. Genießen Sie bewährte Beratungsqualität mit den Vorzügen moderner Kommunikation in unserem digitalen Beratungscenter voba4me.
Besuchen Sie uns in einer unserer Filialen in Ihrer Nähe. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
| Platz | Institut | Digital-Check | Servicequalität | Kundenorientierung | Beratungsqualität | Nachbetreuung | Gesamnote |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Volksbank Rhein-Ruhr eG | 2,00 | 1,00 | 1,25 | 2,33 | 1,00 | 1,70 |
| 2 | Deutsche Bank AG | 1,67 | 1,80 | 2,00 | 4,33 | 1,80 | 2,44 |
| 3 | Sparkasse Duisburg | 1,33 | 3,40 | 2,50 | 4,33 | 1,00 | 2,55 |
| 4 | Volksbank Niederrhein eG | 2,00 | 1,80 | 2,75 | 4,00 | 1,40 | 2,61 |
| 5 | Postbank | 2,33 | 2,60 | 2,00 | 4,33 | 2,60 | 2,80 |
| 6 | NATIONAL-BANK AG | 3,33 | 1,80 | 2,50 | 3,67 | 1,00 | 2,82 |
| 7 | TARGOBANK AG | 3,00 | 2,60 | 1,50 | 4,33 | 2,60 | 2,88 |
| 8 | Commerzbank AG | 2,33 | 2,60 | 2,50 | 4,33 | 2,60 | 2,93 |
